Το https://computer-stock.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα (eshop) πώλησης καινούργιων και Refurbished μεταχειρισμένων υπολογιστών, ανταλλακτικών, εξοπλισμού συστημάτων ταμείου (POS Systems), περιφερειακών και φορολογικών μηχανισμών της εταιρείας aenaon solutions α.ε. η οποία εδρεύει στην Θεσσαλονίκη και ιδρύθηκε το 2007. Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί στην ηλεκτρονική διεύθυνση computer-stock.gr υπό τους όρους και προϋποθέσεις που αναφέρονται εδώ, καθώς και σε άλλες σελίδες του παρόντος ιστότοπου. Πωλήσεις και αποστολές από το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα πραγματοποιούνται μόνον εντός της Ελληνικής Επικράτειας. Για πωλήσεις και αποστολές εξωτερικού μόνον κατόπιν συνεννοήσεως με το τμήμα πωλήσεων της εταιρείας μας.

Εγγύηση προϊόντων

Όλα τα προϊόντα που πωλούνται από την aenaon solutions sa διαθέτουν μία περίοδο ισχύος της εγγύησης καθώς και όρους με τους οποίους παρέχεται η εγγύηση αυτή. Σας συνιστούμε πάντα την προσοχή σας στους όρους και τις συνθήκες εγγύησης των κατασκευαστών για τα προϊόντα που επιλέγετε.

Αναλυτικά:

Όλα τα καινούρια προϊόντα που πωλούνται από την aenaon solutions sa καλύπτονται από τη νόμιμη 2ετή εγγύηση καλής λειτουργίας, εκτός αν αναγράφεται διαφορετικά. Η εγγύηση συνήθως παρέχεται από τα επισκευαστικά κέντρα των εταιρειών, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στην καρτέλα του προϊόντος.

Όλα τα Refurbished, ανακατασκευασμένα, μεταχειρισμένα προϊόντα τα οποία έχετε προμηθευτεί από την aenaon solutions, και των οποίων έχει ήδη λήξει η εγγύηση καλής λειτουργίας του αρχικού κατασκευαστή, καλύπτονται χωρίς χρέωση από την εκτεταμένη εγγύηση της aenaon solutions sa όπως αυτή αναγράφεται στις πληροφορίες εγγύησης  του προϊόντος, ή διευκρινίζεται στους γενικούς όρους εγγύησης εδώ.

Η διάρκεια ισχύος της εγγύησης ορίζεται-αρχίζει από την Ημερομηνία Τιμολόγησης/Παράδοσης των προϊόντων από την aenaon solutions, και αποδεικνύεται από το αντίστοιχο έγκυρο παραστατικό Δελτίο Πώλησης-Αποστολής, στο οποίο ρητώς αναγράφονται οι σειριακοί αριθμοί των προιόντων.

Η εγγύηση παρέχεται για τα προϊόντα εντός των όρων και συνθηκών της παρούσας, και καλύπτει όλα τα ελαττώματα που παρουσιάζονται εντός του χρόνου της εγγύησης και οφείλονται αποδεδειγμένα σε αστοχία υλικού, αβλεψίες ή/και παραλείψεις, και όχι σε κακή ή πλημμελή χρήση του μηχανήματος ή και σε υπαιτιότητα του χρήστη.

Αναλυτικά:

Refurbished επιτραπέζιοι desktop pc υπολογιστές, Workstations, Servers : 2 έτη διάρκεια εγγύησης Carry In (με μεταφορά του μηχανήματος από εσάς. ή με αποστολή με δική σας χρέωση στο service της εταιρείας μας).

Refurbished φορητοί laptop υπολογιστές, Monitor, Spare Parts, Networking, Peripherals, UPS, Printer, POS : 1 έτος διάρκεια εγγύησης Carry In (με μεταφορά του μηχανήματος από εσάς. ή με αποστολή με δική σας χρέωση στο service της εταιρείας μας).

Επιστροφές προϊόντων

Το κατάστημά μας δέχεται επιστροφές εμπορευμάτων εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς με την προϋπόθεση το προϊόν να είναι στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο, σφραγισμένο, όπως αρχικώς σας παραδόθηκε και χωρίς να έχει παραβιαστεί η ταινία ασφαλείας. Σε αυτήν την περίπτωση μπορείτε να ζητήσετε την αγορά κάποιου άλλου προϊόντος  ή και την άμεση επιστροφή των χρημάτων σας. Η διαδικασία προβλέπει την ενημέρωση και έγκριση από εμάς της επιστροφής του προϊόντος. Εξαίρεση στα προηγούμενα αποτελούν όλα τα προϊόντα  η παραγγελία των οποίων πραγματοποιήθηκε μετά από δική σας εντολή. Τα έξοδα μεταφοράς των προϊόντων προς επιστροφή επιβαρύνουν τον Αγοραστή. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι μαζί με το προϊόν να επιστραφεί και το πρωτότυπο παραστατικό Αγοράς εφόσον πρόκειται για πώληση σε ιδιώτη ή στην περίπτωση πώλησης σε εταιρεία να συνοδεύεται από το κατάλληλο παραστατικό διακίνησης προς πίστωση.

 Παράδοση - Αποστολή - Τρόποι πληρωμής

Συσκευασία - Αποστολή Κάθε προϊόν, συσκευάζεται προσεκτικά και αποστέλλεται συνήθως τη δεύτερη ή τρίτη εργάσιμη ημέρα, μετά την αγορά σας. Όταν το προϊόν που έχετε παραγγείλει είναι άμεσα διαθέσιμο ο χρόνος που απαιτείται για την προετοιμασία του και την αποστολή του είναι 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες. Για τη μεταφορά των προϊόντων χρεώνεστε με τα έξοδα αποστολής, και πιθανόν με κάποιες επιπλέον επιβαρύνσεις που εξαρτώνται από τον τρόπο πληρωμής που θα επιλέξετε.

α) Πληρωμή μέσω Χρεωστικής/Πιστωτικής Κάρτας: Πληρωμή με κάρτα μέσω της πύλης πληρωμών της ΕΘΝΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΕΛΛΑΔΟΣ. Πληρώστε με την κάρτα σας μέσω της πύλης πληρωμών Simplify Commerce της Mastercard (Εθνική Τράπεζα Ελλάδος). Υποστηρίζει οποιαδήποτε πιστωτική (credit), χρεωστική (debit) ή προπληρωμένη (prepaid) κάρτα των διεθνών σχημάτων Visa, Mastercard, (εκδόσεως της Εθνικής Τράπεζας ή τρίτων Τραπεζών), JCB . Δεν υποστηρίζει πληρωμή με δόσεις.

β) Αντικαταβολή. Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας.

γ) Παραλαβή και πληρωμή της παραγγελίας σας στο κατάστημά μας, έως του ποσού των 500€ συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ για αγορά από ιδιώτη.

δ) Πληρωμή μέσω Τραπέζας, με μεταφορά του ποσού σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας μας (έμβασμα ή ηλεκτρονική μεταφορά - e-banking).

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την εγγύηση παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.